Мы используем Реформал.ру:   Войти

2

голоса

Не работает :(

Увы, но на новом Asus G750 программа не запускается, выдавая сообщение об отсутствии в системе дисков с поддержкой S.M.A.R.T.
Неужели это нормально???
На ThinkPad x220i программа работала безукоризненно...
P.S. И через страницу поддержки сайта программы вообще невозможно до Вас достучаться

Автор: Vladimir, 05.10.2013, 00:00
Статус идеи: ожидает рассмотрения

Ответ администраторов сайта

Владимир,

HDDLife работает напрямую с оборудованием, жесткими дисками и возможность его работы зависит от драйверов оборудования. К сожалению, не во всех конфигурациях это возможно (например, очень редко поддерживаются даже простые RAID-контроллеры). Именно поэтому мы продаем программу по схеме "try-before-buy", чтобы пользователи могли убедиться в её работоспособности на своём оборудовании до покупки.
Можно попытаться отключить RAID режим работы контроллера, обновить драйвера для SATA контроллера или использовать драйвер от Microsoft - в некоторых случаях это помогает.

Мы недавно меняли хостинг, возможно какие-то ошибки переезда, вы не могли бы уточнить через какую именно страницу поддержки вы пытались связаться с нами?

Комментарии

Vladimir, 06.10.2013, 18:40
Спасибо за ответ!
В том-то и загвоздка, что покупал пакет "про+бук" на самособорный стационар и указанный ThinkPad x220i - на них всё работало безупречно. Но неделю назад заменил своё железо на один мощный G750... И всё, не работает :( RAID не использую, дрова обновлённые.
Видимо, проблемы с отправкой запроса были связаны именно с какими-то проблемами при смене хостинга, потому как сейчас вроде всё нормально.
P.S. Не знаю, важно это или нет, но CrystalDiskInfo диски установленные в G750 видит.
Ответить
Владимир, 16.01.2014, 18:04
Такая же проблема на Asus G75VX
Win8.1 64bit
Ответить

Оставить комментарий

Copyright © 2019 Reformal Media Group. All Rights Reserved. • Используется система обратной связи Реформал.ру | Политика конфиденциальности